小米空调的质量怎么样

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

小米作为近年来快速崛起的智能家电品牌，在空调领域的产品也逐渐增多。从目前市场和用户反馈来看，小米空调的质量整体处在发展的不断完善阶段，有亮点也有争议，如果你正在考虑入手，以下内容或许能帮你更好地做出判断。

小米空调和格力、美的相比，走的是性价比路线，而且在定位互联网智能家居产品的同时，也确实带来了很多技术上的突破。如果你希望在家装中融入智能家居的理念，并不想为低端功能买单，那小米的产品或许正合心意。

至于质量和做工方面，小米空调的内部用料基本达到了行业中上等水平，尤其是在分体式空调中表现得比较不错。线上求评分的时候经常能看到9分以上的用户好评，整体来说，对于一个创立时间不算太长的品牌来说，这已经是一个很好的成绩了。

一些智能空调，比如可联动米家生态系统的空调，确实让很多用户在设置和控制方面感到方便，特别是通过手机远程控制开关、模式、温度调节等操作更加智能。虽然需要语音控制的用户有时会吐槽响应不够及时，但不可否认，这给日常生活带来便利和舒适。

从用户的反馈来看，小米空调的优点不少。比如外观简洁现代，整体设计符合年轻用户的审美；控成本带来了领先的配置，节能节电实测表现尚佳；售后反应还是挺快的，尤其是在线上购物时。有些用户反映，同一型号的售后维修费用并不算贵，而且等待时间比较短。

当然，任何产品都不可能完美无缺。用户注意到，部分小米空调音箱类型的空调在初期安装时，外界噪音处理能力一般，有些人反映使用时室内设备发出的声音略大，尤其是在夜间睡眠模式下，这个短板并不小。而另一方面，小米某些款式的空调用后的清洁功能也存在效果预期不一致的情况，宣传灰尘自清洁技术直到用户线下体验后才会更清晰。

对比格力和美的这样的行业老牌当然也不可避免。虽然小米空调在部分性能参数上已经接近行业头部，但是品牌积淀相对年轻，从一些售后案例来看，如果有问题产生，部分线下服务网点的响应水平可能还不太稳定。尤其是购买空调后安装需要专业的设备及工人支持，也有一部分用户反映，随着小米推广深入，在家中进行安装服务难度提上日程。如果你计划在使用中对空气质量有更高要求，可能还是要多看传统品牌在净化方面的优势。

拆机评测显示，小米空调的内部硬件配置远超同等价位其他品牌。譬如压缩机转速精度调温度的控制能力已经能与一线品牌相媲美，只是整机加工工艺及部分核心零配件仍在打磨中。更倾向空气健康与环保方面的用户，可能会注意到其近年已向热泵空调方向发力，制热效果已可媲美传统冷暖空调，只是目前价格设定在实现低温环境制热常规功能方面有优势。

关于售后，即使有出色的线上产品部和系统全面，小米空调在售后方面也在不断增强。整体市场反馈表明，这不是频繁出现故障的产品，但是小米售后也并非无限兜底，它的服务覆盖还暂时无法与格力美的等全国性大型品牌相提并论。特点比较鲜明的是，小米空调线下维修部近来正逐步与格力、美的等系统内部合作，维修报价也可以结合起来看做是性价比较好的选择。

在这方面，平台统计用户满意度数据可以给我们一个相对客观的认识，比如小米售后满意度率在服务型网站上相比竞品平台尚有提升空间。但我们看到用户的实际反馈大多集中在“反应快，但维护人员价钱可能比其他品牌略高”这样的微妙处，这点值得敏感消费者特别注意。

综合而言，小米空调质量还是耐得住大家认可的，只是在某些附带服务维度上还未成熟，但如果你重视性价比与智能化，那么小米空调依然值得一试。当然，选择最终如何，要你亲自去体验后才能决定。以节能实用的方向说，你值得拥有一台好空调，更重要的是匹配你生活的那台好空调。