苹果13接不到电话怎么回事

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导读

iPhone 13 虽然是一款功能强大的手机，但有时候也会遇到一些小麻烦，比如莫名其妙就接不到电话了。这其实是一个比较常见的问题，通常是由多个原因造成的。下面我们就来详细说过一下各种可能的原因以及对应的解决方法。

（一）“无声无息”的沉默模式/勿扰模式 每当我们把手机侧边音量键调到最小，或者在“设置”>“声音与触感”中选了“铃声关闭”，手机就会进入静音模式。虽然这时候手机屏幕还会亮起，但是对于电话的提示铃声、闪光指示和振动提示都会消失。此外，“专注模式”、“勿扰模式”等也都自带静音效果。如果您设置过这些功能，不妨先检查一下是否不小心开启。 快去屏幕顶部下滑看看，有没有“专注”或“勿扰”的标识？没关系，解决方法很简单，退出这些模式倒回去，重启一下或者直接关掉这些功能就好了。

（二）飞行模式误触是指千里之外 有没有可能你刚刚还在市区，突然一不小心碰到了“飞行模式”开关？别看开关很小，有时候你调整手机角度、接电话或者开关口袋，都可能“手滑”开启它。开启了飞行模式后，所有无线连接都会被切断，电话、短信甚至蜂窝数据、Wi-Fi和蓝牙都会失效。解决办法就是到“设置”>“蜂窝网络”中关闭它，或者在控制中心里滑动，把“移动数据”图标旁边的小飞机符号再次关闭，让各项连接功能恢复工作。

（三）Wi-Fi信号太强反而受影响 有时候我们在Wi-Fi信号非常好的环境下也会遇到接不到电话的情况，比如在家里或办公室的某个角落。虽然手机连上了Wi-Fi，但是过多的网络流量可能会干扰蜂窝网络的正常工作，特别是手机设置中习惯使用Wi-Fi作为首选网络的情况。这时虽然主屏幕仍然可以正常使用，但连接蜂窝网络收发短信或拨打/接听电话可能会受到影响。建议您进入“设置”>“蜂窝网络”>“蜂窝数据选项”>“静态IP”试试关闭它，或者开启“蜂窝数据优先”，看是否能有所改善。

（四）系统小故障导致失灵不是第一次 有时候就是软件出了点小问题，就像电脑常说的“反应不过来”。虽然可能性比较低，但建议您最简单的办法就是重启手机试试。按下电源键，等出现关机提示后，再用力按住不放，等出现Apple标志后再松开继续开机。这个问题你已经不属于新手了。这也是解决很多软件故障最快的方法，有时候只有一秒多钟，就能重新开始。

（五）蜂窝网络不能用也听不到铃声 这一条就比较常见了，图片消息不卡，但打电话却断联。信号被遮挡、信号差、网络信号暂时中断，或者蜂窝网络的设置出现问题，都会导致无法连接电话。您可以先在“设置”>“蜂窝网络”>“蜂窝数据”中检查一下网络连接是否开启。还可以点开“蜂窝网络”的设置项，在更多功能中查看一下“运营商”状态、号码显示信息，确保一号通是开启的。接着，不妨尝试进入“设置”>“电话”中检查“无线局域网蜂窝数据通话”选项是否被开启（根据运营商建议情况可能有所不同）。如果还不行，最彻底的办法就是“还原网络设置”，不过要提醒一下，已保存的Wi-Fi密码可能会清掉，以后每次连接可能需要再输一次密码。

（六）安装更新后反而出现新问题 有时候只是软件小故障，尝试重启手机看看会不会恢复正常。如果重启之后问题依旧，建议您尝试还原所有设置，但这样数据不会丢失，只是App的安装位置、壁纸、设置等会被恢复到最初状态。不过要提醒您，如果iPhone正常运行，通常还有更简单的方法可以找到问题所在。

（七）SIM卡的问题也不是没可能 绑定手机100%成功率，但可能是SIM卡接触不良或官方注册服务器问题造成的。首先可以确认是否刚刚入网成功。然后检查手机中是否有“中国移动、中国联通、中国电信”的运营商标签，这表示安装正确并且手机识别了SIM卡。如果你换了新手机但用的是旧SIM卡，这张卡片可能还有激活期的问题，需要前往运营商营业厅进行激活。点击拨打号码的绿灯亮起然后熄灭，结果电话还是接不通，一般是保持不动。逐个排除法找到影响来源，减少额外担忧产生的效果才更好。

（八）iCloud账户出现异常也会防碍 手机系统故障后提示无法接通电话，根源在于iCloud账户出现的状态异常，但并不是常见情况。你可以尝试退出登录当前的iCloud账号，然后重新登录。如果遇到了“面容ID与密码无法验证”之类的问题，说明是Apple服务器那边的暂时问题，只能过段时间再尝试。不过，请注意：如果您的iPhone设置了“查找我的iPhone”，在某些特殊情况下也可能会导致电话接收异常。

（九）原厂未激活的/维修后的设备仍需排除 购买初始版本iPhone比如iPhone 13时，部分渠道机未经官方激活激活，虽然零售包装是全新的，但未激活会导致信号收发功能不完善。这点总体来说不太常见，绝大多数正规渠道购买的设备都能正常使用。此外，如果您的iPhone在以前维修过，尤其是涉及主板和天线部分的维修，也可能导致信号接收不正常的问题，可以通过联系Apple授权维修点进一步诊断。

总结一下，遇到iPhone 13接不到电话的情况，一般建议先检查一下手机状态：确认是否开启了静音或勿扰模式；快速查看一下是否误启了飞行模式；尝试重启一下手机；进入“设置”检查蜂窝网络是否开启以及“勿扰模式”是否开启（控制中心检查）；然后考虑在网络信号较差或者复杂环境下是否能正常收发信息；如果基础方法都不行，再逐步尝试更复杂的网络设置重置操作。如果实在无法自行排查，建议携带手机前往Apple Store官方旗舰体验店寻求专业检测和帮助。希望您的iPhone 13能够早日恢复正常通话功能！