苹果id账号忘记了怎么办

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导读

尝试记住您常用的登录信息： 首先，回想一下您最近使用过哪些信息。很多时候，您至少能回忆起用于登录iPhone、iPad或Mac的电子邮件地址，或者用于App Store、iCloud或iTunes Store的密码。您可以在登录Apple ID时尝试输入这些信息。

如果忘记Apple ID？

• 确认您的备用联系方式： 登录Apple ID页面，Apple会提示您输入与您Apple ID关联的电子邮件地址或手机号码。请仔细检查您记得的那个地址或号码是否与这里一致。
• 尝试关联的电子邮件： 进入Apple ID账户页面找回页面，输入您认为可能关联的电子邮件地址。如果您记错地址，可以尝试多个常用的邮箱地址。
  • 如果输入的邮箱正确，指向收件箱或垃圾邮件文件夹检查，可能会收到Apple发来的身份验证邮件，通常是“检查您的账户”或包含验证码的电子邮件。
  • 如果没有收到，请检查垃圾邮件文件夹。
• 尝试关联的手机号码： 在Apple ID找回页面，如果页面支持，输入您认为正确的手机号码。
  • 接收通过短信发送的验证码。
  • 或者，如果验证码不在短信，Apple ID支持页面会给出具体的指引。
  • 如果点击“从短信取用验证码”或类似选项没反应，或是收到多条短信，可以尝试点击右下角的链接前往桌面网站页手动查找。

如果忘记Apple ID和密码？

• 您可以根据身份验证过的电子邮件或手机接收到的验证码找回Apple ID以及绑定到该账号的密码。

如果上述方法都无效？

• 使用安全问题： 如果您设置了安全问题，可以尝试通过回答预设的问题来找到您的账号。请注意： 我们建议使用安全问题只能作为找回密码的一种方式，并且设置时要牢记答案，因为若安全问题也忘记了，将很难进一步解决。而且，安全问题通常不够安全，不建议依赖它。
• 请求重置（通常需要备用手机号）：您可能有机会提供另一个曾经绑定过的手机或已停用的手机的信息。这通常是更进一步的验证步骤。
• 联系Apple 支持： 如果所有其他方法都失败了，您需要联系Apple 支持寻求帮助。准备好您能提供的所有信息（如购买设备时的发票（收据）等所有权证明，需要中文或英文版本）。Apple 支持人员会根据您提供的信息来核实情况，并尝试帮助您找回账号。这通常需要一定的时间和耐心。

重要提示：

• 保护好您的个人信息和账号安全非常重要。
• 丢失账号时应特别小心，避免点击未知链接或向他人透露您的账号密码、安全问题答案等敏感信息。
• 密码应该设置得强一些，避免使用简单密码和相同密码。
• 定期检查与Apple ID关联的邮箱和手机，确保是您常用的联系方式。

希望您能尽快找回您的Apple ID。