如何启动adobe,如何启动Adobe Photoshop

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

启动Adobe软件，无论是设计、编辑还是阅读文档，都可能是您工作或创作的起点。对于刚安装或已经使用过但遇到问题的用户来说，找到正确的启动方法并解决可能出现的故障至关重要。这里我们梳理一下从安装后到成功运行的常见步骤和潜在问题处理。

一、安装后的初始启动

如果您刚刚安装了Adobe软件，首先需要确认的核心程序本身，而不是Creative Cloud应用程序。以下是几种常见的启动Adobe软件（例如Photoshop, Illustrator, Acrobat等）的位置：

1. 桌面快捷方式： 最直接的方法是找到您安装时创建在桌面上的应用程序快捷方式（通常就是软件名称，如“Adobe Photoshop”），双击它即可启动软件。这是最常用的启动方式。
2. 开始菜单/应用程序文件夹： 如果桌面没有快捷方式，您可以在Windows系统的“开始”菜单搜索框中输入软件名称（如“Photoshop”），或者在Mac的“应用程序”文件夹中找到软件图标，进行双击。搜索通常能最快找到对应的应用程序。
3. Creative Cloud 应用程序： 对于部分较新的Adobe Creative Cloud版本，主要设计应用（如Photoshop, Illustrator, InDesign, Lightroom等）可能并不直接在桌面上显示，而是通过Adobe Creative Cloud桌面应用程序来启动。您需要打开这个CC应用，然后在其中找到您需要的软件并点击运行。

二、卡在启动加载界面怎么办？

启动Adobe软件时，有时会遇到程序运行了一段时间然后停留在加载界面（比如加载中...图标一直转，或者显示欢迎界面/引导页面加载很久），长时间不动就卡住了。

• 清理缓存： 这是最常见的解决方法。Adobe软件的缓存文件如果出现问题或过多，可能导致加载卡顿。您可以进入软件的首选项设置或通过特定路径手动清理缓存。例如，对于Photoshop，可以在编辑 > 偏好设置 > 常规中进行清理。对于Acrobat，路径可能不同，通常在AppData/Roaming/Adobe文件夹下的对应版本文件夹里。
• 重启软件/App： 有时候，仅仅是退出软件（或CC应用）然后再次启动，就可以解决临时的卡顿。
• 重启电脑： 一个简单的但往往有效的操作是重启您的计算机，这可以解决许多服务或资源冲突导致的启动问题。
• 更新软件和驱动： 确保您使用的Adobe软件是最新版本。同时，如果使用的是Photoshop等依赖图形性能的软件，确保显卡驱动程序是最新且兼容的。
• 检查代理设置： 如果您的网络环境使用了代理服务器，错误的代理设置有时会导致软件启动时无法正确加载资源而卡住。请检查您的代理设置是否正确或尝试关闭代理后再启动。
• 安排后台更新： 即使您没有订阅自动应用更新，也可以在Creative Cloud应用程序中安排后台更新（设置 > 更新 > 安排所有在后台安排更新），让软件在启动前完成更新。
• 检查系统资源： 确保您的电脑CPU、内存和磁盘空间充足，满足软件启动和运行所需的最低（最好是推荐）配置。其他正在占用大量资源的程序可能会导致Adobe应用启动缓慢或卡住。

三、启动后立即闪退或崩溃怎么办？

软件启动后，主要窗口马上关闭，没有留下任何进程是典型的闪退问题。

• 检查系统要求： 重新确认您的操作系统、内存、显卡驱动、甚至处理器型号是否满足该Adobe软件的官方推荐或最低系统要求。不满足要求的话很难启动。
• 检查磁盘空间： 确保系统盘（通常是C盘）有足够可用空间。软件安装或运行缓存需要空间。
• 杀毒软件误报： 有时安全软件可能会错误地将软件文件识别为威胁并删除或隔离，导致无法启动。暂时禁用杀毒软件进行测试，或者在软件官方站点或可靠性较高的白名单中将该软件加入信任排除。
• 以管理员身份运行： 在Windows系统下，可以尝试以管理员身份运行来启动软件。
  • 找到软件的快捷方式或可执行文件（.exe）。
  • 右键点击它。
  • 选择“以管理员身份运行”。
  • 如果是快捷方式，在右键菜单中选择“属性”，在“兼容性”选项卡下选择“以管理员身份运行此程序”。
• 软件损坏： 安装好的软件文件可能在复制安装过程中就已经不完整或已损坏，或者在安装后被系统/杀软误改。
• 重新安装： 这是最彻底的解决方法。请先完全卸载您之前的Adobe软件安装（可以在控制面板/程序和功能中找到）。最好也能卸载或重置一下Adobe Creative Cloud桌面应用程序。然后彻底清除相关文件夹（通常在C盘Program Files/Creative Cloud Files/ 和 C盘用户下的AppData/Roaming/Adobe等路径）。最后，重新从官方渠道下载安装程序进行再次安装。
• 检查兼容性： 确保您的操作系统版本（如Windows 10或11）是受支持的，并且该版本的Adobe软件与此操作系统版本兼容。同样，确认您的硬件驱动（尤其是显卡）是受支持且兼容的，有时驱动不匹配会导致启动崩溃。

四、无法启动Adobe Creative Cloud应用程序本身怎么解决？

如果连启动CC应用都失败，这通常意味着CC应用存在问题。

• 检查是否有后台更新： 电脑上安装的其他应用程序可能正在后台占用资源，与CC冲突。暂时关闭所有其他程序看看。
• 重启电脑后再次尝试：
• 检查磁盘空间： 首先确保系统驱动器（通常是C:）有足够的空间。
• 清理临时文件（磁盘）： 使用系统自带的磁盘清理工具可以清理临时文件和回收站内容。
• 网络问题： CC应用需要联网才能运行（验证许可、检更新等）。检查您的网络连接是否稳定。
• 尝试重新安装Creative Cloud桌面应用程序： 如果上述方法无效，卸载当前的CC应用程序，关闭防火墙或杀软检查临时安装，然后再次从官方Adobe网站下载并安装CC。

通过以上步骤，您应该能比较顺利地启动您喜爱的Adobe软件，并在遇到启动困难时找到解决方法。如果问题依然存在，可以考虑查阅Adobe官方的帮助文档或联系其官方支持获取更专业的帮助。