电脑浏览器打不开网页如何解决

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导读

电脑浏览器突然打不开网页，真的是让人抓狂，明明信号灯绿油油，就是网页就是不答应你。别着急，我慢慢和你分析分析，教你几个步骤，一步步来排这个难题。

搞不定网页，首先得自己镇定。大致上说，不想网页打开，不外乎就那么几类可能。网络接得不稳，或者连接上不了网；你那台电脑有规律地设置了什么不该碰的东西，比如用了代理、防火墙给你绊住了；你的浏览器是个“老古董”，卡在哪儿出不来；甚至就是操作系统背后藏着什么不太正常的“后台小动作”，比如Hosts文件被改了。

别急，咱们先从最基础的说起，一步一步来找原因，慢慢来就来。

先看看联动不起来的原因到底出在哪？

首先，你自己家里的网络，连的 WiFi 稳不稳？试试打开音乐、视频看看能不能播放，或者用手机连同一个 WiFi 名，它是不是也能顺利上网？如果机子上用 WPS、微信发个文件什么的，无法互相传输，是不是也是同样的症状？这就说明，问题可能不是名字叫“网络”，可能在你这台计算机上有个东西搞怪。

试着重启下路由器，拔了电源插头，久一点再插上。（其实更多是让路由器换个 IP 找新的活路，但操作上就是个重启）。或者直接把网线插进电脑（如果你有用线直接连）或者换一个插线板换根线试试。

网络能连，但浏览器像块木头，卡住不动了怎么办？

这种最典型的信号不对，但浏览器就是没反应。先想，是你这个浏览器本身太“老”了，还是新装的软件互相干扰了？尝试换一个不同的浏览器软件去打开网页，比如你平时用 Chrome，试试用 Edge、Firefox 或 Safari（如果系统允许并且你安装了），如果换了个浏览器就能打开，那就是你之前那个浏览器“中邪”了或者更新问题出事了。

带着“新鲜感”的浏览器，也别急着开淘宝什么的，先按住 Ctrl + Shift + Delete 一起死，打开删除数据界面，把“缓存”和“Cookie”都删了吧，保留“历史记录”等东西能不清空。完了之后再强制刷新页面（Ctrl+F5）重新加载看看。

你这个浏览器有没有装什么特别带劲的扩展？比如视频下载、防广告拦截之类？试着逐个把那些“小挂件”禁用再重启浏览器，看看是不是它们占了道。尤其是一些搞到最后挡住网页显示的广告拦截插件，可能白挡住网页，反倒把自己给搞受伤。

有些网络访问需要找个代理来跳转，但你可能没装它，或者设置错了。检查浏览器设置，看左上角（比如 Chrome）有没有显示什么“安全模式”或者图标象征需要代理。系统网络设置里，比如名字叫“网络和 Internet”页面的“更改适配器选项”或者相关设置里头的“移动设备”设置，有时候也会悄悄搞定代理软件。

有时候确实电脑里防火墙太“紧张”，或者有软件啥的，暗地里屏蔽了 HTTP、HTTPS 访问出来的口子。先别急着全关，试着临时手动关掉系统本身的防火墙，开个浏览器，再开个网页。如果真的能打开网页了（自然也意味着此时网络全部都放行了），那就得回头检查，到底哪个软件连着防火墙，设置得把浏览器流量通过去，或者你暂时开着防火墙再到防火墙设置里头去看看规则，找找是不是有条什么“浏览器.exe”被黑了，链接着不让你上网的程序。

嘴严严不说话，不是它嘴巴坏，是“名字”不对了吗？

孩子们有做错事被禁止上网的。试试去命令提示符那里，输入 ipconfig /flushdns 字母和符号都按这个来。这玩意会把过时的“品牌名字”刷新掉。好像是要你看下“名字解析”这个世界，它有没有混进错误名头，所以找不到那个服务器。可以输入 ping 网站名字 比如 ping www.baidu.com，看看能不能收到正常的回应。如果全是“请求超时”什么的，可能就是DNS搞鬼了。

你也可以试着手动改一下名字服务器。打开网络和 Internet 设置，找到“更改适配器选项”，点中你的无线接口（WiFi）或者有线接口，右键选择“属性”，找到双击“Internet 协议版本四 TCP/IPv4”，点“使用下面的 DNS 服务器地址”，记得把自己的“首选 DNS”和“备用 DNS”改成平常用的公用服务器，比如“114.114.114.114”和“114.114.114.116”就挺不错。然后就是“微软官方建议”那套获得 IP 地址的相关设置，你如果自己懂那相关配置是DHCP，那就继续用DHCP，如果你不确定，大部分时间“自动获取”就是答案。

如果域名你能 ping 得通一个，但在浏览器就是打不开，试试换个 DNS 服务器，比如 Cloudflare 的 1.1.1.1。

关键时候想重兵部署，可你这“电脑医生”可得拿稳了！

如果你真的试了上面所有，电脑仿佛进了死循环。

可以用管理员权限开个“命令提示符”就是开始菜单输入 cmd，然后右键这个 cmd 图标，选择“以管理员身份运行”。然后在黑窗口别乱来，输入 netsh winsock catalog reset 一下，然后回车。别忘了紧接着再输入一下 netsh int ip reset，回车结尾。不用惊慌，这玩意就是想帮你“重置一下网络世界里面的一些里里外外你搞不清楚道道的设置”。重置之后，记得自己得重启下电脑才有效果。有心人还可以在重启之后，看看下面这个文件夹里面有没有什么乱七八糟的玩意修改了：C:WindowsSystem32driversetchosts （名字叫 hosts，是文本文件，记得双击用记事本方式编辑）。正常情况下，这个文本文件里面应该只有你自己手动添加的、不会自乱的注释内容。里面要是有其他看起来不正规东西，就清除吧（记得把 #本地host设置 和下面的那些“通道”先 “#” 掉，就是前面加个#变成注释）。好的，说说关机重启吧，找回你流畅的网络通道。

如果实在觉得自己网络这块搞不明白怎么办，那就完整地恢复一下这个浏览器原来的样子，重新设置它。或者更彻底一点，将这个浏览器卸了干净，然后重新到官网站上去下载最新版本重新装起来。（大部分时候都可以试试先找个空白页面，右键选择“检查元素”或者查看浏览器设置，看能不能进入设定的地方。）但是，如果你使用的是微软的IE浏览器，你可以去微软官网上找“重置 IE 设置”的操作说明。

如果还是不行，别急着直接扔电脑，先看看能不能对这个有影响的操作流程做一次全面性的修复工作，比如像Windows自带的“系统文件检查器”就是工具，运行 sfc /scannow 来扫描和修补一些底层的文件错误。

实在不行了，干脆先卸载掉这个浏览器，重新安装回来，觉得里面没啥“不得了”的东西，卸个安装包就好了。如果你电脑操作“分分钟”的话，可以考虑进入“安全模式”之后，找到这个有问题的浏览器软件安装目录下的“用户数据”里，把这些东西备份了删掉。

如果以上方法都试了，还是打不开网页，虽然有时候可能不常见，但建议你还是看看能不能找几个人问问具体情况。或者去微软的社区“开发者平台”，搜索一下你看到的具体错误代码，可能会有更详细的解释和解决办法。如果问题依旧，可能也得考虑能不能找个懂电脑网络的朋友帮你检查下系统网络配置或者路由器设置，或者联系下网络服务商问问有没有什么异常情况，比如是不是你家 IP 地址被网络运营商搞停了。以上方法算是比较全的了，你可以按照自己的实际情况来尝试，多耐心点，一步一步来，看看能不能把卡住的网页路给“修”通了。