网线明明插着却没有网络怎么办

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

你有没有遇到过这种情况：明明插着网线，电脑显示“已连接”，可是网页却怎么也打不开，各种App用不了，感觉像是被“打了马赛克”？遇到这种情况，可能一开始会觉得好奇甚至有点烦躁，确实有时候让人抓狂。别担心，一个一个来，我们一起来排查看看到底出问题了哪里。

有些问题其实一目了然，比如插着的网线松了，接口灯灭了，路由器的接口也显示“未识别”状态。这种时候不妨先松开网线，换个一个接口试试，或者瞧瞧路由器上的指示灯是不是正常亮着。有时候，这可能只是个小小的插错接口或是接触不良，换个位置就把问题解决了！

有时候你会看到电脑显示“已连接”，但就是上不去网，这时候多半是网络适配器没设置好，或者路由器那边没有给电脑分配网络地址（这就叫“DHCP分配失败”了）。这时候可以对着电脑右键点击“网络”或“连接”，找到你的以太网或有线网络连接，看看是不是“已断开”、“没有互联网”或有其他奇怪的提示。或者试试在“网络和共享中心”里刷新一下连接状态，再运行一下“网络故障排除”功能，它可能就像电脑“医生”一样，能指出问题出现在哪里。

有时候，Windows识别到了你的网卡，但是它可能处于“休眠”状态或者驱动程序过时了，这时候就会影响网络功能。可以右键在“网络连接”页面找到有问题的“以太网”选项，选择“禁用”，然后过一会儿再重新“启用”。还可以去设备管理器看看对应的“网络适配器”，如果有一个黄色的小感叹号，可能就是驱动需要更新了。去官方网站重新下载适合你网卡型号的最新驱动程序，装上之后重启电脑，通常就能解决很多软件和硬件上的兼容性问题。

如果看了个遍驱动都没问题、设置也没问题、接口也没问题，那么就需要检查你的路由器了。拿起路由器，在路由器的管理界面上登录进去，看看是不是所有的指示灯状态都正常，特别是“在线”相关的指示灯要亮着。我们有时候也会忽略掉另一端的设置问题，比如路由器的IP地址池是否设置正确，或者有没有对电脑所在的网络段进行特殊设置。

有时候，我们不经意间做的小改动也会导致问题的发生，比如更换了一个主题、安装了某个带有网络管理功能的游戏或软件、或是设置了VPN。换句话说，即使表面上看起来是某次硬件故障或特定的软件Bug，但问题的根本原因可能就隐藏在网络环境没有被正确初始化之中。

以上这些排查步骤其实很多都是“老司机”才掌握的“绝技”，对于不常接触这类问题的你来说，一开始可能会觉得复杂。不用太担心，大多数时候从最简单的尝试开始，比如插拔、重启电脑和路由器，往往比一开始就有条不紊地排查网络设置要更加简单有效。在排除了一些简单问题之后，再去寻找那些隐形的问题点也是不错的策略。如果你越来越多次遇到网络连接问题，甚至可以考虑换个更稳定、兼容性更好的品牌替换掉现有的路由器，或者主动定期检查一下DNS有没有被你的电脑错误修改。网络中的每一个环节不同，都可能成为你从路由器连接到目标网站桥梁中的一块“缺块”，耐心和一颗冷静的心才是解决问题的关键。