苹果突然黑屏开不了机咋办

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导读
首先,咱们来想想,出现这种情况都可能是什么原因呢?
- 软件问题: 比如遇到了比较严重的系统bug、死循环、或者存储空间被异常占用到只剩一点点了,导致系统动弹不得。
- 电池问题: 电池老化到一定程度,或者电池接口松动,手机可能就没办法获得开机所需的足够电力。
- 连接器接触不良/损坏: 这是较常见的内部问题,就是主板上的连接线松动或坏了,跟屏幕供电或者传输数据的线路不通畅。
- 硬件故障: 屏幕本身出了问题、排线断裂、主板的某些关键元件烧坏等等,这些硬件层面的原因确实无法通过简单的软件操作解决。
- 意外物理损伤: 比如不小心泼了酸性液体到屏幕,或者摔得特别厉害,造成内部线路和元件物理性损坏。
掌握了大概的可能性,咱们就开始尝试解决方法。
首先,也是最简单的一点,检查充电和电量。 准备适配器和数据线,尝试换一组确保没坏的数据线连接到同一个充电口上(有些老机型有两个充电接口,也可以试着充一下)。同时准备好充电监测软件,很多安卓机或者用电脑也能看看iphone的充电情况,但直接观察iphone本身的反应也是判断的一部分。
第一步可能的办法,也是很多小白最常用的技巧,强制重启。 强制重启既能解决简单的死循环,有时也能即使基本的系统指令紊乱。具体操作方法(通常适用于iPhone X之前的机型):
按下音量键和锁屏键,长按不放直到看到屏幕黑了又亮起来(或者出现 apple logo),这时赶紧松开按键。“嘿,亮了!是啊,还没成功呢…”
怎么操作其实每个iPhone型号都有细微差别:
- iPhone X/XS/11/XR/XS Max/11 Pro/11 Pro Max: 同时按住侧边按钮和任意一个音量键,保持按住直到看到苹果logo出现再松开。
- iPhone 12系列: 同时按住侧边按钮(顶部)和任意一个音量键,直到看到苹果logo出现松开。
- 更早机型(比如iPhone 8/SE(第一代)/7/6s等): 同时按住音量上键和下键,或者同时按住音量下键和屏幕关机/开机键(通常是顶部中间那个带小月牙儿或者纯屏的按键),保持按住直到出现苹果logo。
如果强制重启操作后,iPhone顺利开机并正常使用了,恭喜你,问题可能是软件层面的,刚才的操作帮你化解了危机。但如果重启之后依旧黑屏,那这招就失灵了。
正如前面所说,这时候要考虑是不是充电的问题,或者可能是屏幕本身出了问题。
接下来是比较深入一点的操作,强制进入恢复模式,让手机下载器识别,使用iCloud或者iTunes(现在更多是Finder)进行恢复。这可以解决很多的软件层面问题,比如系统被黑、系统损坏等情况。
- 进入恢复模式的方法也各不相同,稍有不谨慎或者操作错误就白屏或者变砖,所以如果不是很有把握,这步建议谨慎尝试,或者可以先上网搜索一下你具体机型的详细进恢复模式教程贴。
对于标准的进入恢复模式流程,大致是,先正常关机或强制重启,然后:同时按下(或长按)音量键和侧边按钮(或者音量键和锁屏/开机键,看你当年是什么型号),直到看到‘连接到iTunes(或iCloud和查找)恢复’的标志出现(一般是在你进入恢复模式之前还会短暂看到一个“白苹果”的界面),然后马上松开按键。此时连接苹果电脑和数据线,打开电脑上的iTunes(macOS Catalina之后需要用Finder了)或苹果官方桌面助手,通常手机图标就会出现并提示恢复。
这只是一种方法,很多时候很扯的,你可能发现进恢复模式失败了,重新再操作一遍好像又可以了。这种不确定性也是让人头大的地方,所以再次提醒,不确定的话查查型号视频教程,操作前最好把手机上的备份数据处理一下,不然恢复过程数据就没了。
如果说恢复模式这种程度的操作你基本看不懂或者担心,那么说明情况可能复杂一点了,或者已经有硬件上的问题了。
另一种更底层的操作方式是进入DFU模式,也就是引导加载程序更新模式(DFU,Device Firmware Update)。这种模式是比较特殊的,需要手机的硬件电路特别是仿生芯片那边依然能认出你的操作,并且更接近底层,对于解决一些软件和硬件交界的问题有一定效果,比如屏幕卡死、无法安装更新、锁定屏幕等情况。
怎么样进入DFU模式:
- 同样是先正常关机或强制重启。
- iPhone X、12系列以及更高端的Pro型号(iPhone 12 Pro):
- 快速按两下侧边按钮(顶部),看到苹果标志和电量条等,然后迅速松开侧边按钮。
- 等iPhone屏幕变黑后,立刻再按住侧边按钮。
- 再在(有时候需要同步压)快速按下和释放音量上键??稍微有点记混了,大致流程是,在快速重启后屏幕黑了,接着按住侧边按钮,然后快速再按一下锁屏键再松开,这时候屏幕黑屏(不显示苹果标志),这时候继续按住侧边按钮进入DFU,屏幕全黑。
- 更早期的机型(iPhone 8及更早,包括SE第一代):
- 快速按一下侧边按钮(或顶部真机按钮),然后迅速松开。
- 这时屏幕亮起并显示苹果标志,然后再次迅速按下并松开侧边按钮。
- 这个操作后,屏幕应该会再次短暂亮起然后熄灭,如果没熄灭,尝试上述前一步,直到屏幕熄灭。
- 屏幕熄灭后(可能需要等待几秒钟),再按住侧边按钮(或锁屏键),直到看到iTunes和Finder里的那个DFU提示小图标出现(没错,有时候你长按屏幕按钮会短暂出现一条提示“连接到iTunes恢复模式”然后屏幕又变黑)。这时赶紧松开按键,连接iTunes/Finder,这样就算成功进入DFU模式了。
这整个过程相当关键的是那几次按键是交替进行的,中间不能间隔太久,尤其在更早期的iPhone上,会有屏幕熄灭的情况,搞不好就白费劲。而且,进入DFU模式后,连接电脑和iTunes/Finder,iTunes/Finder会明确提示“找到一个iPhone处于恢复模式”,这时候你才能继续进行恢复操作。
这招DFU最后能救,但真的挺扯淡的,成功率也不是特别高,而且个人感觉最不建议的是没把握的情况下就这样操作,至少不如恢复模式常见一点,风险也大得多。
如果你尝试了以上所有方法,无论哪种,iPhone依旧坚持沉默到底了怎么办呢?那就是很遗憾了,你可能需要考虑硬件故障或者损坏了。
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观察反应:有没有充电反应?(比如红灯亮、按键震动)如果完全没有反应,特别是连充电都没有,那可能是比较严重的硬件损坏,比如电池、充电接口、电源管理芯片(PMU)或者主板问题。
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屏幕外观:屏幕有没有物理损伤,或者是否有液体泼溅的痕迹?
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维修建议:如果以上都不起作用,iPhone连基本的反馈都没有,建议带着发生问题的具体情况(比如是不是刚摔过?或者其他特殊情况),到苹果官方门店或者授权维修点进行检测。
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敲打屏幕?不建议这么做,除非是行业内那种高级维修操作,看屏幕线接口的接触情况,但一般自己按压可能会带来二次伤害。
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非官方维修店:如果你考虑找第三方维修,这有不同的声音了。一方面,官方维修有保障,但如果你的手机还在保内、或是比较老款刷了漏洞值不了保修,或者就是钱包不允许原厂高额维修,也是要考虑到点非官方店铺看看。但友情提示,非官方维修存在风险,比如软件恢复问题、保修失效甚至可能引入新的硬件问题,如果自己懂点技术,处理风险也在可控之内,那就是另一码事了。
学到这里,你对 iPhone 突然黑屏待机怎么办也有了总体的了解了吧?平时我们用的时候也得多留意,是不是老是低电量,什么时候充,别太担心。万一真跳针了,也没关系,试试几种方法,不行也会有备选,别慌,慢慢来总会解决。如果有些不确定的代码、按键组合,建议提前做好功课,或者咨询一下懂行的朋友,千万别冒然乱来,毕竟乱操作也有可能让手机从“顽固”变“彻底沉默”。希望你的 iphone 能早日恢复“活力”,重新陪你畅所欲言,浏览无限~
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