电脑pin码忘了开不了机

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

哎，很常见的情况：你一早起来想开电脑工作或学习，却发现屏幕一亮，要求输入用户账户控制码（也就是PIN码），可你偏偏记不清它是什么。一着急更想不起来了，按下键盘上的大写锁定键或者其他登录键试错了好几次，结果触发了锁屏密码输入错误次数过多的提示，电脑甚至可能暂时不允许你再次尝试，或者干脆进入了安全模式，让你彻底束手无策，只能重启，进入了那种黑屏等待状态。

这时候，你知道电脑 PIN 码忘了是进不去的，必须得想想其他的办法。以下是可能的解决途径：

解决方案一：通过已知的Microsoft账户密码尝试从其他设备重置

你可以临时借用同一微软账户登录过且记得密码的其他设备（比如手机、平板、或另一台可以用该账户登录的电脑）。登录微软账户官网（account.microsoft.com），按照网页的提示尝试重置该账户关联的PIN码。这是最麻烦，但理论上是最直接“官方”且安全的方法，前提是知道账户密码且能在其他设备上操作。不过，这个过程通常需要网络连接，而且不能从出问题的电脑上操作。

解决方案二：当电脑成功进入安全模式后重置

重启电脑，在启动画面时连续按 F8 键（或者对于较新的Windows 10/11系统，需要进入高级启动选项）。如果按键时机不准没看到菜单，可以在电脑启动时反复不断按住电源键尝试强制关机重启几次，直到看到启动菜单出现为止。在启动菜单中选择“疑难解答” > “高级选项” > “启动设置” > “重新启动”。电脑重启后会进入一个黑色界面，按数字键选择重启。当进入包含“启用操作系统调试”、“禁用自动重启”等选项和“疑难解答”选项的菜单后，选择“疑难解答” > “高级选项” > “用户账户” > “更改密码”。

这里是两种情况：

1. 如果你可以通过其他凭据（比如另一个本地账户的密码）登录到安全模式下，则进入后直接更改 PIN 所对应的那个用户账户的登录密码。更改了登录密码后，通常就可以忽略 PIN，用新的密码登录了，或者在设置里手动把 PIN 撤销/重新创建。
2. 如果你在安全模式下也无法直接通过密码登录，这提示可能没有简单的密码可供输入，或者账户设置上存在问题。此时可能需要尝试创建一个“管理员账户”来重置被锁定的账户。

解决方案三：使用管理员账户登录后重置

在安全模式下成功登录另一个具有“管理员”权限的、记得密码的本地账户。登录后，打开“设置” > “账户” > “登录选项”。在这里，通常会看到你当前使用的账户密码和 PIN 码的设置选项。你可以选择“重置”或者“删除” PIN 码，然后按照提示重新创建一个新的 PIN 码。

解决方案四：创建本地管理员账户（适用于所有Windows）

如果你只有无法登录的这个账户，并且最终必须进入安全模式，那么在安全模式下的“更改密码”功能就是关键。如果那个账户本身没有密码（或者可以强制设置），那么这个方法就能成功。具体步骤如前所述，在“疑难解答” > “高级选项” > “用户账户”下，“创建新的本地用户”或者在已知密码的情况下“更改当前密码”。

区分清楚：那是锁屏密码还是账户密码？

有时候用户会混淆所谓“PIN码”和登录账户本身的密码。虽然 Windows 账户设置里两者是关联的，但通常用户账户本身是有密码，而 PIN 是利用账户和密码信息派生出的、方便快捷的登录方式（需要生物识别特征、通话验证等安全辅助信息来设置和激活）。如果无法用 PIN，尝试输入你的主账户密码看看能否登录。能输入主密码登录通常是解决方案的关键。如果连账户密码都不知道，那基本上相当于账户被锁死了，处理起来非常困难，可能需要联系系统管理员（如果是域账户）或最终联系微软客服进行账户解锁（如果是用微软账户登录的独立电脑）。

总结

电脑无法开机只因 PIN 码遗忘，核心在于网络辅助重置、安全模式下管理员账户操作或强制密码更改这几种路径选择。一定要小心操作顺序，避免强行关机导致数据丢失或系统文件损坏。记得预防：不要设置过于简单的 PIN，重要账户信息要及时通过正规渠道备份或重置。